Gyakran Ismételt Kérdések

Új konyhabútort szeretnék, mi az első lépés?

Mielőtt elindulnál gondold végig mit szeretsz és mit nem a mostani konyhádban. Milyenek a főzési, étkezési szokásaid. Ezekre az információkra szüksége lesz a konyhaszakértődnek. Utána jön a mérés.

Mit jelent a 3D konyhatervezés?

Ha körvonalazódott új konyhabútorod pontos elképzelése, és lemérted a rendelkezésre álló helyet is, akkor jöhet a 3D konyhabútor látványtervezés! Viszonteladó partnereink szakértő kezekkel, 3D látványtervező segítségével megelevenítik az elképzelt összeállítást, és színeket, így virtuálisan megszületik a hőn áhított konyhád képe.

 Mit kell tennem mielőtt konyhatervezést készítettek?

Érdemes előtte pontosan lemérni a konyha helységet. Ablak, ajtó gáz-, víz-szennyvíz kiállások pontos meghatározása, radiátor mérete, csövek elhelyezkedése. 

Hol vásárolhatok Divian konyhabútort?

Termékeinket viszonteladó partnereinknél vásárolhatod meg, akik több éves tapasztalattal és szaktanácsadással segítenek a döntésben. Használd viszonteladói térképünk, hogy megtaláld a hozzád legközelebbi üzletet!

Hol tudok Divian termékeket rendelni?

A honlapunkon divian.hu oldalon talál egy térképet azokkal a kereskedőkkel akik az általunk gyártott konyhabútorokat értékesítik. A lakóhelyéhez legközelebbi üzletet érdemes felkeresnie.

Mennyibe kerül egy átlagos méretű konyha a Diviannál?

Egy Divian konyha ára a választott modelltől, mérettől és felszereltségtől függ.

Például az Anna konyha 184 cm-es alap összeállítása – amely tartalmaz 1 db félmagas kamraelemet, 3 db alsó elemet, 2 db felső elemet, oldal takarókat, lábakat, lábelőt, valamint egy 38 mm-es munkalapot – 334.440 Ft-tól érhető el.
A prémium minőségű Doroti konyha ára, német vasalatokkal, széles fogantyú és színválasztékkel 538.740 Ft-tól indul.
Fontos tudni, hogy a végső ár minden esetben egyedi tervezés alapján kerül meghatározásra, így pontos árajánlatot az igények egyeztetése után tudnak adni a viszonteladó partnereink.

Miért drágább a Doroti konyhabútor a többinél?

A Doroti konyhabútor ára a prémium műszaki tartalomnak és design-nak köszönhetően magasabb. Német prémium vasalatokkal, exkluzív szín- és fogantyúválasztékkal készül, valamint regisztráció esetén akár 6 év garancia is elérhető hozzá.

Kaphatok előzetes árbecslést tervezés előtt?

Viszonteladóink a kiválasztott modell és méret alapján körülbelüli árat tudnak mondani, a pontos összeg azonban az egyedi tervezés során derül ki.

Mit tartalmaz az ajánlati ár (csak bútor vagy tervezés, szállítás, szerelés külön)?

Az árajánlat minden esetben tartalmazza a konyhabútor teljes árát, vasalatokkal, gépekkel, kiegészítőkkel. A szállítás és a szerelés jellemzően külön tétel, amelyet viszonteladó partnerünk saját szolgáltatásként vállal, vagy hivatalos Divian beszerelő, illetve külső fuvaros ad rá külön ajánlatot.

Lehet részletekben fizetni a konyhabútort?

A megrendeléskor viszonteladó partnereink előleget kérnek, a fennmaradó összeget pedig a konyha átvételekor kell kifizetni.

Meddig érvényes egy konyhabútor-ajánlat?

Minden árajánlat az aktuális katalógushoz vagy akcióhoz kötött. A pontos érvényességi dátum mindig fel van tüntetve az ajánlaton.

Módosítható-e az ajánlat a tervezés során?

Igen, a 3D tervezés alatt az elrendezés, a színek és a felszereltség rugalmasan módosítható egészen a véglegesítésig.

Kihez fordulhatok, ha problémám van a konyhabútorral?

Számunkra rendkívül fontos, hogy az általunk gyártott konyhabútorok magas minőséget képviseljenek és vásárlóink maximálisan elégedettek legyenek termékeinkkel. Ha mégis probléma merülne fel új konyhabútoroddal, akkor fordulj viszonteladói partnerünkhöz, ahol a konyhabútort megvásároltad! Partnereink készségesen állnak rendelkezésedre, és velünk szoros együttműködésben igyekeznek mielőbb megoldani a problémát.

Új konyhabútoromhoz konyhai gépeket és kiegészítőket is tudok vásárolni?

Viszonteladó partnereinknél pénzt és időt spórolva mindent egy helyen megvásárolhatsz, ami egy jól felszerelt konyhához szükséges. Konyhabútorainkkal harmonizáló minőségi konyhai gépek, prémium kiegészítők (csaptelepek, mosogatótálcák, munkalapok, kukák, csepegtetők és egyéb praktikus kiegészítők) széles választékával várnak.

Miért jobb a fiókos szekrény az ajtósnál?

Kényelmesebb az edények ki- és bepakolása, jobban elérhetőek és átláthatóak az itt tárolt dolgok.

Nincs kamrám ki tudom váltani valamivel?

Igen, már olyan tároló vasalattal ellátott elemek is vannak a kínálatunkban amely az ilyen tárolási feladatokat látják el.

Számít-e, hogy mikor mérem le a helységet?

Igen, nagyon fontos. Mert a felújítás vagy burkolás előtti méretek nem biztos, hogy pontosak lesznek. Hiszen függ a csempe vastagságától, a burkolat ragasztó vastagságától is. 

Hová kerüljön a burkolat?

A padlótól 83 cm magasságról induljon és 139 cm legyen a teteje ha van kamraszekrény. 

Mit jelent a munkaháromszög szabály?

A logikus konyhai folyamatokat hivatott megmutatni. Ez a hűtő, a mosogató és a főzőlap hármasa. Ezek a pontok adják a háromszög csúcsait.

Hogyan legyen a konyhabútor elrendezés?

A szépsége mellett nagyon fontos, hogy a hűtő, főzőlap és mosogató között a lehető legkevesebbet kelljen feleslegesen sétálni és mindegyik mellett maradjon pultfelület a pakoláshoz.

Hová kerüljön a mosogatótálca?

Ha a helység alkalmas rá az ablak közelébe érdemes a természetes fény miatt, de mindenképp a mosogatógép közelébe.

Miért ne kerüljön egymás mellé a főzőlap és a mosogatótálca?

A tüzes és a vizes dolgok közt biztonsági okból legalább legyen egy tenyérnyi hely.

Miért ne kerüljön a főzőlap közvetlenül a kamraszekrény mellé?

Megnehezíti a főzést, főleg a nyeles serpenyőben készített ételeknél útban van a szekrény fala. 

Hol legyen a sütő?

Ha a konyha helység alkalmas rá mindenképpen kamraszekrényben érdemes gondolkodni. Így sütés közben nem kell állandóan hajolgatni. 

Van a konyha helységemnek megfelelő szekrény?

Fix elemeket gyártunk azonban számtalan méretben, így akár minden konyha összeállításunk egyedi lehet. 

Mennyi a Divian konyhabútor gyártási ideje?

Fejlett gyártásunknak köszönhetően jelenleg néhány hét a tervezett gyártási idő, így évente több ezer konyhát tudunk legyártani nagyon rövid határidővel.

Milyen anyagokból készülnek a Divian konyhabútorok? Vízállóak?

A konyhabútorok laminált forgácslapból készülnek, ezáltal nem teljesen vízállóak. A pára és a fröccsenő víz nem tesznek kárt a bútorban. A munkalap felülete vízálló, a vágott részeknél (pl. mosogató kivágás) szilikonos tömítést igényel. 

Készítenek teljesen egyedi méretű konyhabútorokat?

Teljesen egyedi méretű konyhát nem gyártunk, de széles, több mint 150 elemből álló kínálatunk és a különböző elemméretek lehetővé teszik, hogy a konyhát szinte teljesen az egyedi igényekre szabjuk.

Hőállóak a konyhabútorok?

A konyhabútorok kb. 160-180 C°-ig rövid ideig hőállóak. Forró edényt nem ajánlott közvetlenül a munkalapra helyezni, alátét használata mindenképp javasolt.

Mit jelent az önkéntes gyártói jótállás?

Nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy a lehető legjobb minőséget nyújtva erősítsük a márkába vetett bizalmat, így önkéntes gyártói jótállást vállalunk konyhabútorainkra a vásárlót az értékesítővel szemben megillető törvényi garancia kiegészítéseként. Részletes információk: https://www.garancia.divian.hu/.

Milyen garancia vonatkozik a Divian konyhabútorokra?

Részletes információkat az alábbi oldalon talál: https://divian.hu/garancia/konyhabutor

Kihez fordulhatok garanciális probléma esetén?

Minden garanciális ügyintézés elősorban annál a viszonteladó partnerünknél történik, ahol a konyhát vásárolta.

Mikor szállítják ki a megrendelt konyhabútort?

A megrendelt konyhabútort a gyártás befejezése után kerül kiszállításra, előzetes egyeztetés alapján.

Kérhető-e külön időpontra a szállítás?

A hiánytalan, hibátlan konyha beérkezése után viszonteladóinknál a szállítás időpontja előre egyeztethető.

Készen érkezik a bútor?

Minden elem készre van gyártva, a láb és a munkalap nincs rászerelve. Szállítási sérülések elkerülése érdekében a különböző alsószekrény- és kamravasalatok sincsenek beszerelve a bútorba. A fogantyúk is egy külön dobozban érkeznek. Amennyiben sérülést okozol a bútoron saját kezű beszerelés közben, a Divian erre nem tud garanciát vállalni.

Beviszik-e a lakásba a bútorokat szállításkor?

Az alapár a házig szállítást tartalmazza, a lakásba történő bevitel plusz költség ellenében lehetséges.

Mit kell ellenőriznem átvételkor?

Átvételkor javasolt ellenőrizni a csomagok sértetlenségét, a mennyiséget és a látható sérüléseket. Bármilyen eltérés vagy probléma esetén azonnal jelezni kell a viszonteladónak.

Nyújtanak segítséget a konyha beszerelésénél?

Több partnerünk a kiszemelt konyhabútor mellé szakembert is biztosít, aki gyorsan, precízen összeszereli, beszereli, beépíti álmaid Divian konyhabútorát. Neked csak annyi a dolgod, hogy birtokba vedd új konyhabútorodat. A beszerelés szolgáltatás elérhetőségéről, illetve részleteiről érdeklődj az adott Divian partnernél!

Lapraszereltek-e a konyhabútorok?

Tőlünk nem lapraszerelve, hanem elemenként összeszerelve kapod meg az új konyhabútorod. Ennek előnye, hogy sokkal gyorsabban és könnyebben össze tudod magadnak szerelni, ezzel időt és energiát spórolva. Ráadásul a bonyolult összeállítással járó  felesleges bosszankodást is elkerülheted.

Milyen magasra szereltessem a felső elemeket?

Ha van kamraszekrény is akkor érdemes annak a magasságát venni alapul. Tehát a felső szekrényeket a kamraszekrénnyel egy magasra tenni. 

Össze tudom szerelni magamnak a bútort?

A szerelés sok szerszámot és hozzáértést igényel. A szekrények szép és pontos összeállítása gyakorlatot, megoldóképességet kíván. A fal és padló egyenetlenségei megnehezítik a beszerelést. 

Mit kell tudnom ha magamnak szerelem a konyhát?

Az alsó elemekkel kell kezdeni a beépítést. A lábakat kell először felcsavarozni a mellékelt útmutató alapján. Az alsó szekrény háta és a fal között  5cm szellőző rést kell hagyni. Az alsó elemeket több ponton össze kell fogatni. A munkalapot az összeállítás után kell alulról felcsavarozni, úgy hogy a munkalap széle 4.5 cm- rel lóg túl a bútor testétől elöl. A felső elemeket a falhoz és egymáshoz  is kell rögzíteni. A beépítést megnehezíti a fal szöge, egyenetlensége. A végén az ajtók közötti hézagokat  egyenlő távolságra beállítani, figyelve arra hogy az ajtók síkban fussanak.

Milyen szerszámokra, anyagokra van szükségem a konyha beépítéséhez?

Vízmérték, a falnak( vályog, tégla, szilikát...) megfelelő csavar, tipli, csavar behajtó, dekopír fűrész, ütvefúró, szilikon.

Miért nem lehet dugalj a mosogatógép és a beépített sütő mögött?

Ha a beépített mosogatógép és sütő mögé dugalj kerül, nem lehet teljesen betolni a gépet és emiatt az eleje nem lesz síkban a bútorral.

Hogyan tudom a fiókot kivenni a szekrényből?

Közvetlenül a fiók előlapja mögött, alul a két sín szélességében, két fém gomb található. Azt egyszerre benyomva a sínről lehúzható a fiók.  

Mit tegyek, ha nem tudom magamnak összeállítani a bútort?

Ha a területén van Divian Hivatalos Beépítő érdemes őt megkeresni a munkával. Hiszen rengeteg tapasztalatuk, gépük van a konyha összeszereléshez. Őket a divian.hu oldalon találja. Ha nincs ilyen beépítő az ön lakóhelye közelében, érdemes egy asztalost megbízni a munkával.

Hogyan találhatok új konyhabútoromhoz illő étkezőgarnitúrát?

A Divian kínálatában stílusos étkezőasztalok és étkezőszékek is várnak. Szakértő partnereink segítenek megtalálni az elképzeléseidnek megfelelő, konyhabútorodhoz remekül illő összeállítást!